PREGUNTAS FRECUENTES

Todo lo que necesitás saber para empezar a aprender con Globo Vision.

SOBRE LA ACADEMIA

🎓 ¿CÓMO FUNCIONA LA ACADEMIA ONLINE?
 Globo Vision es una academia 100% online, con cursos sobre distintas temáticas dictados por profesionales especializados.
 Los cursos son asincrónicos: no tenés que conectarte en un día ni en un horario fijo. Empezás cuando quieras y avanzás a tu propio ritmo.
 Vas a encontrar cursos individuales y combos de dos o más cursos, para que elijas la opción que mejor se adapte a vos.

📚 ¿NECESITO TENER CONOCIMIENTOS PREVIOS?
 Depende de cada curso. En la descripción de cada uno vas a encontrar los conocimientos o requisitos recomendados.

COMPRA Y PAGOS

🛍️ ¿CÓMO PUEDO COMPRAR UN CURSO?
 ¡Es muy fácil!

  1. Creá tu usuario en la plataforma.
  2. Elegí el curso o combo que quieras.
  3. Completá la compra.
  4. Cuando se acredite el pago, se habilita tu acceso al contenido.

Podés comprar desde Argentina o desde cualquier otro país, sin hacer ninguna gestión especial con nuestro equipo.


💳 ¿QUÉ OPCIONES DE PAGO TENGO?
 Pagás directamente en la plataforma con tarjeta de crédito o débito, y podés elegir entre dos opciones:

  • Precio en pesos argentinos (ARS): pensado para quienes pagan desde Argentina. La plataforma procesa los pagos en dólares (USD) y tu banco o billetera virtual los convierte a pesos con su cotización.
  • Precio internacional en dólares (USD): ideal si estás fuera de Argentina o pagás con una tarjeta internacional. La compra se realiza en dólares y, si tu tarjeta opera en otra moneda, tu banco se encarga de la conversión y de los cargos que correspondan.

💡 ¿No tenés tarjeta? Podés usar la tarjeta virtual de Mercado Pago. Cargás saldo en tu cuenta, por ejemplo con una transferencia bancaria, y pagás con esa tarjeta. No necesitás una tarjeta física.

💵 ELEGÍ PAGAR EN PESOS ARGENTINOS. ¿POR QUÉ EL CARGO SE PROCESA EN DÓLARES?
 La plataforma procesa los pagos en dólares (USD). Cómo lo vas a ver depende del medio de pago que uses:

  • 🏦 Con tarjeta bancaria: la compra aparece en dólares en tu resumen. Cuando la pagues, tu banco la convierte a pesos con su cotización y le suma los impuestos que correspondan. Si pagás ese consumo con dólares propios, podés ahorrarte parte de los impuestos. Consultá con tu banco cómo hacerlo.
  • 📱 Con Mercado Pago: el pago se descuenta en pesos de tu saldo y puede incluir impuestos, así que el total puede ser ligeramente mayor al precio publicado.

✅ ¿GLOBO VISION COBRA ALGÚN RECARGO?
 No. Cobramos solamente el precio publicado, tal como lo ves en el carrito de compras. Si ves alguna diferencia, viene de los impuestos vigentes o de la cotización de tu banco o billetera virtual.

🛒 ¿PUEDO COMPRAR MÁS DE UN CURSO?
 ¡Por supuesto! Podés comprar todos los cursos que quieras, de forma individual o con los combos disponibles. Si querés varios cursos o combos, cada compra se hace por separado.

❌ ¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER UN CURSO?
 Una vez habilitado el acceso al contenido, no se admiten cambios ni devoluciones. Por eso, antes de comprar, te recomendamos revisar la información del curso: contenido, modalidad y período de acceso.

CURSADA

⏰ ¿CUÁNDO PUEDO COMENZAR?
 Apenas se habilite tu acceso. No hay fechas de inicio: organizás tus tiempos y avanzás a tu ritmo.

🎥 ¿EN QUÉ FORMATO ESTÁN LAS CLASES?
 Los cursos están compuestos principalmente por videos, con explicaciones, ejemplos prácticos y demostraciones según la temática. Todo el contenido está disponible online, dentro de la plataforma.

📅 ¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA HACER EL CURSO?
Todos nuestros cursos tienen el mismo período de acceso: los videos van a estar cargados en la plataforma hasta el 31 de marzo de 2027. Mientras tu acceso esté vigente, podés entrar al contenido y avanzar a tu ritmo. Pasada esa fecha, los videos dejarán de estar disponibles.

🔁 ¿PUEDO VOLVER A VER LAS CLASES?
 Sí. Mientras tu acceso esté vigente, podés volver a las clases las veces que quieras.

📱 ¿PUEDO HACER EL CURSO DESDE EL CELULAR?
 Sí. Podés acceder desde computadora, tablet o celular, siempre que tengas conexión a Internet. Así aprendés desde donde quieras y aprovechás tus tiempos libres.

📥 ¿PUEDO DESCARGAR LOS VIDEOS?
 No. Los videos están disponibles solo dentro de la plataforma y no se pueden descargar. Así protegemos los contenidos y los derechos de los profesionales que participan en cada curso.



SOPORTE

💬 ¿CÓMO ES EL SOPORTE?
 Tenemos soporte online para ayudarte con consultas sobre el acceso y el funcionamiento de la plataforma. Escribinos por:
 📧 Mail: contacto.globovision@gmail.com